안녕하세요. 오프리르입니다.
오프리르를 찾아주시고, 구매해주신 분들께 진심으로 감사 인사드립니다.
많은 시간과 정성을 들여 만든 상품이지만, 부득이하게 교환/환불이 필요하신 경우 Q&A 게시판에 남겨주시면 최대한 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다. 유선 상담은 운영하지 않으니 양해 부탁드려요.
아래 사항을 숙지해 주세요.
- 모든 상품은 ‘미사용’ 상태로 상품의 택, 에코파우치, 기프트 박스 등 구성품을 모두 함께 보내주셔야 합니다. 착용 흔적이 있는 경우(냄새, 이염, 스크래치 등) 어떠한 사유로든 교환/환불이 불가합니다.
- 단순 변심이 아닌 교환/환불 요청의 경우, 상품 수령 후 48시간 안에 상품 이미지와 함께 게시판으로 접수 부탁드려요.
- 게시판 접수 없이 상품을 임의로 보내시는 경우, 상품이 반송될 수 있으니 유의해 주세요.(택배비 고객님 부담)
- 단순 변심의 경우, 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.
- 교환/환불의 목적으로 상품을 고의로 훼손할 경우, 전자상거래법 제 17조, 18조에 의거하여 교환/환불 거부 및 고객님께 손해배상을 청구할 수 있습니다.
더욱 고객님을 만족시키는 상품 만드는 오프리르가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.